ネットショップ成功 | ネットショップの成功に不可欠な7つの要素[Fobes]

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リアルな商売でも同様に徹底的な顧客視点で物事を考え実行することが大切

ポニーテールの女子

The rise of mobile shopping and ecommerce has spawned a multi-billion dollar industry. If your small business is ready to get a piece of the action and begin selling your products online, pay extra attention to the following

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(引用)Fobes 2/25/2015

あなたのサイトに照らし合わせながら以下の7つの要素について考えてほしい。

1.ブランドアイデンティティ

あなたのページにすぐにあなたが誰であるか分かるようにする。

2.顧客満足体験

高品質な製品の画像や、サードパーティのソースからのカスタマーレビュー、専門家の推奨記事が必要である。

3.検索バー

ユーザーがすぐさま商品に接触できるように「検索バー」は必須。しかもサイトの右上に設置しよう。

4.ユーザーフレンドリーな設計

奇をてらってオリジナリティあるれるサイト設計は今すぐやめ、最もポピュラーなネットモールAmazonを模倣したサイトを設計しよう。

5.マーケティングサポート

正しいSEOの知識を手に入れるとともに、ソーシャルメディアを活用し貴方のサイトを大きく育てていこう。

6.スマートショッピングカート&合理化された決済システム

合理化された決済システムを提供しよう。買い物客のほぼ四分の一は「お気に入り」に入れたのちに購入に至っている。つまり「お気に入り」、「後で買う」などの機能をカートシステムに取り入れよう。

7.カスタマー·サービス·プライオリティ作る

顧客との直接的なコミュニケーションの欠如は、オンラインショッピングの経験に重大な欠点である。オンライン買い物客からの連絡に対して親切で迅速な対応を実行しよう。顧客との直接的な対応ができるを様々なチャネルを持つべきだ。(電話、FAX、e-mail、SNS etc…)

ここであげた7つの要素により特別な配慮を加え続けることで、あなたのネットショップでの成功率はぐっと高くなるはずだ。

四国のネットショップ(全283件)

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